تُعتبر البروتوكول آلية ضرورية للمؤسسات بغرض ضمان استمرارية عملياتها . يشمل البروتوكول عرضاً لجميع البنود الأساسية المتعلقة بتنفيذ أعمال الصيانة . كما يقدم إرشادات مفصلة للمختصين عن عمليات ال